Chef de projet "Knowledge Management", Genesys Conferencing (multimédia):

• Pré-audit relatif au déploiement d'un système expert de Gestion Électronique de Documents (service Marketing)
• Accent sur la capitalisation: étude, planning, conseil et formation
• Présentation des résultats à la Direction Marketing International
• Rapport de stage pratique sur le thème de la gestion des connaissances
• Lieu de travail: siège social de Genesys Conferencing à Montpellier
• Fin du stage le 27/09/2002

Outils informatiques (environnement Microsoft):

• DESS Marketing (veille internet): Copernic Agent Professional
• Stage de DESS (GED): Pragmatech Proposal Automation Suite (avec un séjour à Londres dans le cadre de la formation au système expert)